都季快讯

来自客人的感谢与祝福



          新春佳节到来之际,保安部谢金水经理收到来自客人的祝福红包,经过交谈得知,这位送祝福的人是曾经多次入住酒店的老朋友”——肖敏女士。为了感谢谢经理在她入住酒店期间提供的帮助肖敏女士发来了祝福红包,并通过微信传达了她对谢经理和酒店所有服务人员的感谢之情。春节假期结束后,谢经理将收到的祝福红包主动上交到了酒店财务部。

          保安部谢经理曾经在担任值班经理期间,以客人角度出发,对客人提供优质服务,并一直起到表率作用,客人借着新春佳节对谢经理表达了谢意与祝福。与此同时,谢金水经理用优质服务为酒店赢得了荣誉。

          酒店业作为服务业,从来不缺少服务,但是有时却缺乏有温度的服务,缺乏能够让客人感受到情感的服务,希望全体员工能够向谢经理学习,对客人提供有温度的服务,真正地让客人有宾至如归之感。



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