好评集锦

     近期通过全体员工的共同努力，我们的服务得到中外客人的不断认可，望全体员工再接再厉，努力提升服务质量，争创优先。
以下是近期客人点评：

5.0分家庭间A2017年06月入住家庭亲子
     到北京旅游提前了好长时间订的酒店，全家都非常满意。刚到北京火车站就遭遇当地的黑导游，心情坏透了。不过到达都季酒店，看到整洁的房间，感觉好了许多。非常感谢酒店的服务员，甚至细心到把前一天晾晒干的衣服都整齐的叠放在床上，真的很感动。前台，保安，保洁大姐的态度都很和善。 交通特别便利，早上起来看升国旗是非常理想的选择。 对面的老北京炸酱面味道真心一般，态度还恶劣。让他们那两个凉的鸡蛋换成热的，一副爱换不换的样子。后来一直就在酒店里吃自助早餐，感觉好多了。

5.0分家庭房c2017年06月入住其它
   好吧！什么都好！服务、卫生、餐食等等都好！尤其服务！老人的轮椅坏了，主动帮忙维修了三次！帮了大忙！让我们的行程顺利进行！非常感谢！
（经核实为工程部房秋石利用酒店有限条件，突破自己的专业知识，为客人提供的增值服务）

5.0分标准双床间2017年06月入住家庭亲子
      酒店位置很好，离天安门很近，性价比可以。来北京的最后一天食物中毒，强烈提醒酒店隔壁的东来顺不能吃。中午吃完下午开始一直拉水，苦不堪言。后来去医院诊断是食物细菌引起。在这里特别感谢下酒店餐厅部的几位小妹妹，看我异常对我嘘寒问暖，给我提供了极大的帮助。在此表示谢过了!
（经核实为餐饮部齐丽丽、李小芳发现客人不适，主动为客人提供帮助并帮助客人购买药品）

胡啦啦 2017-06-28  家庭房C 
      酒店的地段绝佳，公交站台近在咫尺，步行到王府井地铁站也就十分钟左右，去故宫和天安门步行即可！家庭房C住四个人很宽敞，卫生间很大，房间各项设施较全，卫生也打扫的很干净，建议家庭房卫生间内增加洗衣机和晾衣架，家庭出游特别是夏天很需要这两样！特别表扬一下，餐厅的厨师和服务员，厨师手艺相当好，服务员也热心周到，应我们的要求，特意煮了白粥……午餐、晚餐点餐价格实惠！

5.0分标准单人间(无窗)2017年07月入住家庭亲子
    酒店的性价比很高，超出了我的预期，地理位置非常好，步行到王府井和天安门都只要几分钟，酒店大堂的美女热情礼貌，上电梯必须刷房卡，非常安全，带着女儿订的单人间，过渡一晚完全够用了，房间虽然不大，但是设施崭新齐全，非常干净，上图供大家参考！

2017年06月入住
     还行，酒店太小，不过  前台服务特别好！北京人就是有文化有素质，住了很多天的酒店，这家不错，离天安门很近早上还去看了升国旗，故宫也很近，但是出来后很难打车，不要乱做的士车，要看好正规车子才上。这个酒店值得大家来住。

经核实为客房部闫贵玲整理的房间
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4.8分标准大床间2017年07月入住家庭亲子
Im very happy I chose the Citytel, it was a gamble based on previous reviewers. Clean, air conditioned, great water pressure!, good restaurant, very 
nice and responsive staff, great price, and a nice view of the Forbidden Palace. The only knocks I can give it are a) the mattress is very hard for my western tastes and b) although having a sunset view of the Forbidden Palace is awesome, it puts you facing a busy street. I would opt for a windowless room next time (I wasnt there to stare out the window anyway).location near tourist destination and subway station...clean room and all staff very hospitable...when I arrive in the morning they allow me to check in 
early..also when I leave the staff personally find the taxy and even carry some of our luggage...will stay here in future 

以上均为客人的真实体验，我们的每一次用心服务客人都能感受到，虽然有些点评我们无法查证是由谁提供的服务，但是都季感恩每位员工的努力付出，希望我们继续向着共同的目标前进，为广大宾客提供有温度的服务。